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Gestion claire et transparente
Jusqu'à 1.500€ par passager
Entre de bonnes mains, 98% de réussite
Itinéraire complet
Vous a-t-on proposé un autre vol?
Détails de la réclamation
Quelle raison la compagnie aérienne vous a-t-elle donnée?
Quel genre de grève?
Avec combien de temps la compagnie aérienne vous a-t-elle informé de l'annulation?
Avec combien d'heures de retard êtes-vous arrivé?
Quelles alternatives la compagnie aérienne vous a-t-elle proposées lors du refus d'embarquement?
Est-ce que la compagnie aérienne vous a offert un hébergement pour la nuit?
La compagnie aérienne vous a-t-elle offert de la nourriture et/ou de la boisson pendant l'attente?
Est-ce que la compagnie aérienne vous a donné une compensation pour l'incident?
Quelle compensation vous ont-ils accordée?
Avez-vous volontairement renoncé à votre réservation en échange d'un profit? (Miles, points, billet vaut...)
Avez-vous le document P.I.R.?
Quel problème avez-vous avec vos bagages?
Avez-vous déjà récupéré vos bagages?
Cela fait-il 21 jours vous avez perdu vos bagages?
A quelle date avez-vous reçu vos bagages?
Combien de valises ont été affectées?
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