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Datos reclamación

Documentación

Confirmación

Todas las compañías aéreas

Gestión clara y transparente

Hasta 1.500€ por pasajero

En buenas manos, 98% de éxito

Motivo de la reclamación

¿Tu vuelo tenía escalas?

Itinerario completo

¿Le ofrecieron un vuelo alternativo?


Detalles Incidencia

¿Qué motivo te dio la aerolínea?

¿Qué tipo de huelga?

¿Con cuánta antelación te informaron de la cancelación?

¿Con cuánto retraso llegaste?

¿Qué alternativas le ofreció la aerolínea al embarque denegado?

¿La aerolínea le ofreció alojamiento por la noche?

¿La aerolínea le ofreció comida y/o bebida durante la espera?

¿La aerolínea le dio alguna compensación por el incidente?

¿Qué compensación te dieron?

¿Renunció voluntariamente a su reserva a cambio de un beneficio? (Millas, puntos, el valor del billete...)

¿Con cuánto retraso llegaste?

¿Tiene el documento P.I.R.?

¿Qué problema tienes con tu equipaje?

¿Ya has recuperado tu equipaje?

¿Han pasado 21 días desde la pérdida de su equipaje?

¿Cuando recuperaste tu equipaje?

¿Cuántas maletas han sido afectadas?

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