Sie können eine Entschädigung von ... erhalten: 60 € bis 1400 € Abhängig von den Tagen der Verspätung oder ob der Verlust des Gepäcks vollständig ist oder nicht

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1. Angaben zu Ihrem Flug

2. Hatte Ihr Flug Zwischenlandungen?

Gesamtstrecke

Abflug
Zwischenlandung(en)
Endziel

Wurde Ihnen ein Ersatzflug angeboten?


Details des Vorfalls

Welchen Grund hat Ihnen die Fluggesellschaft gegeben?

Welche Art von Streik?

Mit wie viel Vorlaufzeit wurden Sie von der Fluggesellschaft über die Annullierung informiert?

Mit wie viel Verspätung kamen Sie an?

Welche Alternativen hat Ihnen die Fluggesellschaft wegen der Nichtbeförderung angeboten?

Hat Ihnen die Fluggesellschaft Unterkunft für die Übernachtung angeboten?

Hat die Fluggesellschaft Ihnen während der Wartezeit Essen und/oder Getränke angeboten?

Hat Ihnen die Fluggesellschaft irgendeine Entschädigung wegen des Vorfalls gegeben?

Welche Entschädigung gab sie Ihnen?

Haben Sie aus freien Stücken und im Tausch gegen irgendeinen Vorteil (Meilen, Punkte, Ticketwert...) auf Ihre Reservierung verzichtet?

Mit wie viel Verspätung kamen Sie an?

Haben Sie das P.I.R.-Formular (Property Irregularity Report)?

Welches Problem haben Sie mit Ihrem Gepäck gehabt?

Haben Sie Ihr Gepäck bereits zurückbekommen?

Sind 21 (oder mehr) Tage seit dem Verlust ihres Gepäcks vergangen?

Wann haben Sie Ihr Gepäck wieder bekommen?

Wie viele Koffer waren betroffen?

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