Mensaje de error

Liberación de terminal

Reclamación en Telefonía / Internet

Yoigo - Liberación de terminal

Daños reportados: 120 €

26/05/2014

Reclama: fatimagliarte_8646

Adquirí un terminal con la compañía Yoigo, y está provisto del mecanismo SIM-LOCK. Les he pedido en varias ocasiones que me lo liberen, pero se niegan ya que dicen que eso es una deferencia comercial, y no lo hacen hasta que termine mi periodo de permanencia. He reclamado ya que en las CONDICIONES GENERALES DE PRESTACIÓN DEL SERVICIO TELEFÓNICO MÓVIL EN MODALIDAD CONTRATO, "1.3 Los terminales telefónicos que, en su caso, se comercialicen junto con el Servicio podrán ir provistos del mecanismo SIM-LOCK de forma que únicamente son utilizables con el Servicio prestado por YOIGO." Dicen que podrán, y no especifica claramente que va a ir sujeto a este mecanismo y mucho menos las condiciones de liberalización.
Puesto que no incumplo ninguna de las condiciones de permanencia que SI se especifican en el contrato solicito que me liberen el terminal.

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24/08/2014

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10/06/2014

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02/06/2014

Comentarios

un saludo Fátima, quiero ayudarte dandote mi voto en tu caso , si puedes ayudame tu en mi caso dandome un voto en mi favor , haber si entre todos nos escuchan , MI CASO ES EL QUE TENGO CONTRA HALCON VIAJES , te deseo suerte

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