Mensaje de error

impago por parte de windu

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Reclamación en Otros

windu - impago por parte de windu

Daños reportados: 205 €

23/05/2014

Reclama: Teresa Alarcon

alguien entró en la página de Windu y cambió las condiciones de pago ( de mi cuenta corriente a una dirección de Pay pal desconocida). Yo recibí un correo escrito en chino y llamé a Windu para saber que significaba. Me contestaron que si yo no había cambiado nada en mis condiciones que no hiciese caso a aquel mensaje. Precisamente esta contestación es la que provocó que yo confiase en ellos y no comprobase mis condiciones de pago. Si me lo hubiesen dicho o ellos lo hubiesen comprobado habríamos advertido el cambio que un hacker había hecho. Por lo tanto, falló totalmente su sistema informático. Llamé el mismo día que me di cuenta de que el pago de la estancia de mi huesped era erróneo, pero Windu me dijo, al cabo de tres días, que no podía reclamar el pago a Pay Pal y que por lo tanto este error debía ser asumido al 50% entre ellos y yo. Me pagó 205€ de los 410€ que me tenía que haber pagado.

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un saludo Teresa , quiero darte mi voto en tu favor haber si puedes solucionar algo , yo quiero pedirte si puedes ayudarme en mi caso dandome un voto en mi favor , haber si entre todos hacemos saber como son estas enpresas animos i cuenta con mi voto Teresa

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