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Estafa Servicio Oficial Técnico Samsung

6411

Reclamación en Telefonía / Internet

Samsung - Estafa Servicio Oficial Técnico Samsung

Daños reportados: 350 €

10/04/2014

Reclama: gomgarra

Envío a reparar mi terminal Samsung SII (I9100) al Servicio Técnico Oficial ya que estaba en garantía y me le devuelven con la carcasa de otro, rota y de otro color sin notificarlo en ningún sitio. Les reclamo dicha sustitución y me dicen que no me la han cambiado. Vuelvo a reclarmarla adjuntando fotos, puesto que en el parte de reparación no se indica que la hayan sustituido y al final me dan la razón y me dicen que se lo vuelva a enviar. Y yo me pregunto, ¿para qué? Si nunca voy a volver a tener mi móvil original y no puedo estar otros 10 días sin móvil. Les reclamo como compensación en daños y perjuicios un terminal nuevo de las mismas características o superiores o una compensación económica pero nada. Empiezo a publicarlo en internet vía Twitter y me responden que "posiblemente sea un error en el envío" y que buscarán una "solución satisfactoria", la cual sigo esperando tras 15 días de silencio administrativo

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25/04/2014

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17/04/2014

Comentarios

¡ÁNIMO! Que no se rían de nosotros. Te voto y te pido también tu voto, por favor. A ver si hacemos que todo se difunda más y se solucione. Tengo 2 casos que son: El corte inglÉs no se hace responsable y Orange - Reclamación nunca solucionada: Invita y Ahorra y Combina y Ahorra . Muchas gracias y para cualquier cosa, aquí estoy.
Gomgarra, te deseo mucha suerte en la resolución de tu caso, ya te he dado mi voto.
Si revisas mi caso y te parece que puedes ayudarme, dame tu voto.
Muchas gracias.
un saludo gongarra , te pido si puedes ayudame en mi caso dandome un voto en mi favor , yo quiero ayudarte dandote un voto en tu favor , es lamentable que nos engañen de estas maneras , te deseo mucha suerte

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