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Reclamacion solucionada 13254

4852

Reclamación General

Orange - Reclamacion solucionada 13254

Daños reportados: 36 €

RECLAMACIÓN SOLUCIONADA el 27/01/2014

10/01/2014

Reclama: Nerea Bonilla

A principios de Octubre pedí el alta de una línea de Orange (fijo+adsl) y pagué con tarjeta de crédito la alta de la línea (ellos te informan que es la única manera de pagarlo). Cuando al cabo de unos días no tuve noticias llamé, me comunicaron que se me había generado una baja por causas ajenas a mi. Como por trámites tardarían hasta final de mes a devolverme el importe, si necesitaba el internet ya me informaron que lo mejor que podía hacer era volver a pagar el alta para la nueva línea y que el primer importe se me devolvería. Tu te crees a la persona de atención al cliente que te lo comunica pero, obviamente esto no ha pasado, claro. He hecho dos reclamaciones pero no me las aceptan. Obviamente nadie te dice el porqué.
¿Por qué se ríen de nosotros? Orange te provoca un malestar inecesario... no cuesta tanto hacer las cosas bien y tener a los clientes contentos. No recomiendo a nadie que contrate a ORANGE.
Muchas gracias,
Nerea

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Actualizaciones de la reclamación

Reclamación solucionada

27/01/2014

Populetic ha contactado con la empresa acusada

25/01/2014

Comentarios

un saludo nerea ojala mi voto te pueda ayudar , si puedes ayudame en mi caso votando contra halcon viajes mucha suerte
¡ÁNIMO! Que no se rían de nosotros. Te voto y te pido también tu voto, por favor. A ver si llegamos a los 50 y hacemos que todo se difunda más y se solucione. Tengo 2 casos que son: Orange - Reclamación nunca solucionada: Invita y Ahorra y Combina y Ahorra y Samsung Electronics Benelux B.V. - SAMSUNG - Peripheral damages caused as result of my refrigerator (in warranty) malfunction - BELGIUM. Muchas gracias y para cualquier cosa, aquí estoy.

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