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Estafa Orange

7553

Reclamación en Telefonía / Internet

Orange - Estafa Orange

Daños reportados: 101 €

05/05/2014

Reclama: Maria Del Mar Ventura

Cobro de 101,58 segun ellos por gastos de gestion de un contrato canguro35 que anulamos a los tres dias de solicitarlo tras cuatro intentos y fallos de ellos en realizar la portabilidad de los mobiles. Se nos informo que teniamos siete dias para cancelarlo y lo hicimos a los tres dias , aun asi no intentaron pasar una penalizacion que nos cobraron de 145 euros pero nos la devolvieron tras reclamarla y tres meses despues no cobran estos gastos de gestion porque segun ellos tenia que haber anulado dentro de los siete dias despues de haber recibido el servicio. Siempre se nos informo, y ademas se grabo, que disponiamos de siete dias para cancelar el contrato cosa que hicimos y ahora cuando reclamo este dinero me dicen que no procede mi reclamacion porque tenia que haberlo hecho dentro de los siete dias despues de haber recibido el servicio. No hay manera de entenderse con la persona que atiende al telefono y no queria cojerme la camacion, tive practicamente que amenazarla, pero de todas maneras me indicaba que no servia de nada porque mi reclamacion no procedia y no me daba opcion a nada mas. Impotencia tota,! Tengo numro de cancelacion de contrato, y tres numeros mas d otro contrato que lieralmete se inventaron y diferentes quejas que he ido poniendo desde entonces. Pero no sirve para nada

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Reclamador
05/05/2014 - 23:33
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20/05/2014

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12/05/2014

Actualización del reclamador

05/05/2014

Aqui se puede ver todo el proceso de las reclamaciones desde Septiembre. Es bastante largo para volver a escribirlo todo
https://m.facebook.com/story.php?story_fbid=10201958890917015&substory_index=0&id=1327217373

Comentarios

Hola apoyo tu caso! si no es mucha molestia pasese por el mio a ver si conseguimeo entre todos algo... http://www.populetic.com/caso/vodafone-no-entrega-los-mdrnc31em-con-el-xperia
un saludo maria del mar , te pido si puedes ayudarme en mi caso dandome un voto en mi favor , yo quiero ayudarte en tu caso dandote mi voto , es lamentable que nos traten de estas maneras para mi es una falta de respeto alos clientes, por eso tenemos que publicar nuestros casos i conpartirlos con mas gente , te deseo mucha suerte maria del mar
Te doy mi voto, María del Mar. Con todo lo que he leído por aquí, no sé si estas compañías se dedican a la telefonía o a los fraudes directamente. Mucha suerte!
Buenas noches Maria Del Mar espero que tengas suerte con tu caso con orange y se solucione pronto.yo te doy mi apoyo y mi voto para que a si sea,espero que también me ayudes en mi caso de abusos y estafas de un concesionario oficial de ford,[TALLERES SERRANO C.B MOTILLA DEL PALANCAR CUENCA].Gracias.

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