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Venta engañosa Movistar

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Reclamación en Telefonía / Internet

Movistar - Venta engañosa Movistar

Daños reportados: 40 €

13/05/2014

Reclama: Meritxell Puigoriol

Una comercial en nombre de Movistar me ofreció migrar mi contrato Duo a Fusión, escudándose en un precio más económico. Me ofrecía una tarjeta para móvil. Yo le dije que no la iba a utilizar, pero ella insistía en el precio. Aunque con algunas reticencias, pues me informó que los servicios que tenia en el contrato Duo seguirían manteniéndose en el contrato Fusión (MENTIRA) y en ningún momento me informó de la permanencia (aunque yo insistía en saber que obligaciones comportaba para mi), cosa que descubro en el momento que recibo mi primera factura, pues llamo para volver a mi contrato anterior, ya que en Fusión se pagan las llamadas de fijo a móvil, y en lugar de pagar menos he pagado 18€ más.

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20/05/2014

Comentarios

Hola apoyo tu caso! si no es mucha molestia pasese por el mio a ver si conseguimeo entre todos algo... http://www.populetic.com/caso/vodafone-no-entrega-los-mdrnc31em-con-el-xperia
un saludo maritxell, te pido si puedes ayudame en mi caso dandome un voto en mi favor , yo quiero ayudarte en tu caso dandote mi voto en tu favor , es lamentable que nos engañen i mmentan a nosotros los clientes que seria de estas enpresas sin clientes , total es una pena que se aprobechen de quien le da toda confianza , cuenta com mi voto

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