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Tarima exterior de IPE

5599

Reclamación General

MADERORCA Maderas Rio Caribe - Tarima exterior de IPE

Daños reportados: 3007 €

05/03/2014

Reclama: Jose Lopez

6-7 meses despues de su compra, la madera de IPE se encuentra levantada, hinchada, retorcida...y la empresa no responde

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11/04/2014 - 00:47
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13/03/2014 - 22:07
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13/03/2014 - 22:04
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Populetic ha contactado con la empresa acusada

05/04/2014

Populetic ha contactado con la empresa acusada

05/04/2014

Comentarios

Hola Lucia. A lo mejor puede haber algún corte no muy correcto (aunque no todas las tablas estan cortadas), pero el problema es que ha afectado a el 90% de las tablas... Se dio 3 manos del tratamiento de aceite recomendado por ellos...y nada. Lo que más me fastidia, es que a pesar de enviarles 2 burofaxes, saber de sobra mi caso, tener facturas de compra...cada vez dicen una cosa, que si no les he comprado a ellos el material, que si soy una empresa de la competencia, que si la madera ha estado sumergida en agua (imposible, porque esta en un alto con caida), que si no hay grapas, dicen que los tornillos (que me vendieron que son galvanizados), que son mejores que los de acero inoxidable (y en algunos sitios estan partidos)... En lugar de tratar de llegar a un entendimiento, se cierran en banda, ponen 1.000 excusas y me intentan descalificar y callarme (diciendome que si me pondran una querella criminal por calumnias y difamación, cuando yo nunca he insultado y me he limitado a reflejar lo que me ha ocurrido)...algo que no van a conseguir. Espero que si yo no consigo nada, al menos esto ayude en las decisiones que puedan tomar otras personas...
La foto en la que se ven las grapas en su sitio da la sensación de que el corte en una de las tablas no ha sido muy allá y por ahí te puede venir el problema. Igual este enlace te sirve http://www.bricotodo.com/tratamientos.htm

Lo del astillado sí es normal en IPE, por lo menos a mí me pasa en mi tarima de interior, pero claro, yo la tengo sin tratar y clavada a los rastreles, no con grapas.
Hola Lucia. La madera de IPE para exterior, fue adquirida a Maderorca pero no instalada por ellos (no quiero faltar a la verdad, porque hasta ahora no lo he hecho y no lo haré)... La tarima es de grapa oculta, tenía la junta que proporcionaba la grapa de PVC que venden y que te "obliga" a dejar espacio, lo que ocurre que de todo lo que se ha hinchado y retorcido, ya no hay junta y en varios tramos está levantada. Hemos intentado solucionar el caso de manera amistosa, pero no tienen la mas minima intención y consideran que contar un caso real en Internet, es una difamación.
¿La madera la has instalado tú o ellos? Porque da la sensación de estar mal instalada, como si le faltase una junta de dilatación y a mí los de Maderorca me suenan como vendedores de madera, no como instaladores.
un saludo jose , ojala soluciones tu caso, yo quiero darte mi voto como apollo a tu caso, si puedes ayudame tu en mi caso dandome un voto , solo tienes que votar al afectado que soy yo, te deo mucha suerte i que soluciones tu problema

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