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ofertas falsas de Jazztel

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Reclamación en Telefonía / Internet

Jazztel - ofertas falsas de Jazztel

Daños reportados: 0 €

27/04/2014

Reclama: Andres Sampedro

Estaba con Orange y decidimos volver de nuevo con Jazztel con una oferta que tiene ahora "ADSL+móvíl 100".
Pues hablamos con una operadora que nos dice que por ser antiguos clientes nos da ese pack más en la segunda linea de móvil gratis que lleva en vez de 100 Mb nos da 500Mb y nos reduce el precio.
El día 23 de abril de 2014 vino un técnico que cambio un cable de la calle, el 24 llego el Router y ese mismo día a las 20 horas ya tenemos linea y ADSL.
El día 25 llega la tarjeta SIM del primer movil (linea) diciendo que a partir del lunes 28 quedara activada y recibiremos la otra.
Y ahora el problema el sábado 26 nos llega un mensaje al móvil que dice: se a procedido a la cancelación de su servicio móvil y se ha eliminado el descuento en su cuota ADSL asociado al pack ahorro total que contrato.
Esto quiere decir que ahora lo que yo he contratado se queda solo en la linea ADSL y las llamadas nacionales y lo demás que ya estaba contratado queda anulado por Jazztel.
Esto es que cuando ya eres cliente ellos hacen lo que le da la gana con tu contrato y quitan y pone a antojo .
Me siento estafado, timado, engañado.....
Esto es publicidad engañosa llevada al extremo.
Lo que pido es que me restablezcan "lo que yo he contratado" el ADSL+ llamadas + dos líenas móvil gratis con 100 minutos y 100 megas la primera y la segunda 500 megas mas un descuento por ser antiguo cliente durante el primer año.
Las lineas móvil según la oferta que se puede ver en la pagina web de ellos son Para siempre.
Andres Sampedro Serrano

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26/07/2014

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12/05/2014

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04/05/2014

Comentarios

Hola, ya tienes mi voto! Puedes ayudarme a mi también y votar mi caso? Gracias!
Buenas noches Andrés espero que tengas suerte con tu caso y se solucione yo te doy mi apoyo con mi voto y espero que tu también me apoyes con mi caso con un concesionario oficial ford,[TALLERES SERRANO C.B DE MOTILLA DEL PANCAR CUENCA]. Gracias
un saludo andres , te pido si puedes darme un voto en mi caso votando al afectado, yo te doy mi voto para conpartir tu caso con mas gente , es lamentable que nos engañen i mientan , por eso tenemos que hacerlo publico , te deseo mucha suerte andres
Me ha pasado parecido con Movistar y siempre quedan impunes. No podemos esperar ya que se premien los años que llevamos en una compañía porque les da lo mismo. A mi me han engañado con Fusión. Cada vez me cobran uno distinto y ni de lejos pago los 61,60€ que me prometieron. Tienes mi voto, si me puedes ayudar también con el tuyo te lo agradezco. Mucha suerte!
Se ríen de nosotros y se ve uno impotente a veces,llamadas y llamadas para no resolver nada.A por ellos ,a Facua y denuncia va y viene.La telefonía en general tratan al cliente como animales.Encima ya de sus precios abusivos.Suerte amigo.Si puedes votar en mi caso contra Samsung te lo agradecería.Un saludo

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