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Estafa Jazztel

5307

Reclamación General

Jazztel - Estafa Jazztel

Daños reportados: 400 €

12/02/2014

Reclama: Ma Elena Peralta

¿Qué quiere el afectado?:
Dinero
me di de alta con el servicio de jazztel haciendo una portabilidad la cual no se llevo a cabo desde el 2 agosto del año 2013 el cual para mi sorpresa sin tener instalado el telefono me cobran la primera factura. a lo cual hago gran cantidad de reclamaciones y sin ninguna solucion, me colocan el telefono hasta casi finales de septiembre lo cual fue bastante engorroso y aburrido y mal servicio de jazztel, pero todo con mal funcionamiento, tambien cuando verifico las facturas me doy cuenta que me, figuran gran cantidad de llamadas a moviles y llamadas a thailandia, myamar, cuando me encuentro trabajando, esto es una gran estafa y robo, a finales de diciembre por cuestiones de mudanza, solicito si pueden trasladar la linea y me indican que no que tengo que pagar 60 euros y ellos me daran un numero nuevo, lo que ya les indique que ya estaba aburrida que me cambiaran el numero telefonico como se les antoja, a lo cual le indico que ya no me interesa y que le den de baja al servicio otro engaño ellos le dicen a la persona que han dado de baja pero no dicen la verdad que la persona continua con movistar cual es mi sorpresa adhuciendo que ya estoy de baja encuentro una factura del mes de enero de movistar,como hacen la baja del servicio de una compañia para luego dejarte en otra sin consultarte, esto es una gran estafa y robo para los clientes, lo que me deja muy molesta no acudo a la ocu por lo que veo ello le van mas a las empresas que al cliente, que es otra verguenza si alguien me puede indicar que podemos hacer tengo algunas reclamaciones ya que los trabajadores de jazztel no han querido darme los numeros y me indican que figuran como consultas cuando no han sido y son reclamaciones.

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Comentarios

Ahí va mi voto. Espero el tuyo, ya que mi reclamación es también contra Jazztel por no cumplir con su compromiso de devolver una penalización de 101,58€
Saludos
un saludo ma elena , ojala solociones tu caso , yo te doy mi voto para ayudarte ,si puedes ayudame tu dandome un voto en mi caso , solo tienes que votar al afectado, te deseo mucha suerte , estas enpresas dan una imagen nefasta i encima nos engañan por este motivo tenemos que hacer publico nuestros problemas , asin la gente se entera de como son , mucha suerte

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