Mensaje de error

Devolucion de penalizacion por cambio de compañia a jazztel

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Reclamación General

Jazztel - Devolucion de penalizacion por cambio de compañia a jazztel

Daños reportados: 190 €

23/12/2013

Reclama: Maria Teresa Rodriguez

Reclamacion de cantidad por incumplimiento de oferta promocional, devolucion de penalizacion por cambio de compañia, cumpliendo todas las condiciones menos una, la llamada del contrato por voz, que por error de la que hacia ese trabajo no me ofrecio la oferta y la cual se me habia asegurado en la venta por el comercial Patricia Olmedo de Asturias, asegurando que seria devuelta esa cantidad en la consecutivas facturas emitidas por jazztel, despues de muchos intentos y reclamaciones, no ha habido solucion alguna siendo mi satisfaccion nula con esta empresa, la cual me ha engañado y estafado, segun su cumplimiento de satisfaccion garantizada en la pagina web que no se esta llevando acabo y no se intenta ni siquiera buscar una solucion intermedia porque no quieren admitir que fue un error de una comercial y no mia, ya que yo contrate todo lo que se me especificaba en tal oferta. A mi no me han remitido ningun email ni llamada avisandome de la resolucion de estas reclamaciones, las cuales me he tenido que preocupar en llamar a los numero de jazztel y no se me ha informado de nada, dando ellos por hecho que ya se me habia remitido las soluciones encontradas.
Segun el plan de garantia de satisfaccion del cliente, no se esta llevando a cabo nada de lo que dice, y voy a tener que reclamar mi dinero gastado e invertido , espero que haya alguna solucion que salgamos beneficiosos todos.
Les remito el numero de reclamacion que hemos presentado en la junta arbitral de consumidores, en el ministerio de industria, RC1031647/13 / TLM, para que tengan constancia que ya se ha procedido a la denuncia de este hecho.
Muchas gracias

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30/12/2013

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30/12/2013

Comentarios

Estos sinvergüenzas de jazztell me juraron y me perjuraron que me devolvian la penalizacion me dieron un plazo de tres meses despues de formalizar contrato, bueno pues despues de mes y medio consegui la linea, cuando me pasaron la penalizacion de mi operador estabamos casi en dos meses, yo mande todo lo que me pidieron al correo que me facilitaron tengo archivo el email que recibi de ellos, despues me pasan la factura llamo y me dicen que tengo que mandar la documentacion de otra manera, la mando y me dicen que en plazo de 10 dias me contestan mi sorpresa es que cuando pasen los 10 dias pues ya han pasado los tres meses para reclamar SINVERGÜENZAS ESTAFADORES Y PODRIA DECIR MILLONES DE MAS COSAS,
Hola,te ayudo con mi voto ya que estoy en el mismo caso que tu,ayudame tu tambien dandome un voto.gracias
Hola,te ayudo con mi voto ya que estoy en el mismo caso que tu,ayudame tu tambien dandome un voto.gracias
¡Mucha suerte tu caso!

Ya tienes mi voto, a ver si toda esta gente empieza a pagar por todo lo que nos intentan quitar sin derecho...
Te pido por favor que te pases por mi caso y me des tu voto, a ver si por fin consigo que Canal Plus me devuelvan lo que es mio...MUCHAS GRACIAS

http://www.populetic.com/caso/canal-y-su-teor-de-que-el-comercial-siempre-tiene-la-raz-n
¡ÁNIMO! Que no se rían de nosotros. Te voto y te pido también tu voto, por favor. A ver si llegamos a los 50 y hacemos que todo se difunda más y se solucione. Tengo 2 casos que son: Orange - Reclamación nunca solucionada: Invita y Ahorra y Combina y Ahorra y Samsung Electronics Benelux B.V. - SAMSUNG - Peripheral damages caused as result of my refrigerator (in warranty) malfunction - BELGIUM. Muchas gracias y para cualquier cosa, aquí estoy.

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