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contraoferta fraudulenta

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Reclamación en Telefonía / Internet

Jazztel - contraoferta fraudulenta

Daños reportados: 40 €

16/04/2014

Reclama: Mercedes Pérez

Me hicieron una oferta en otra compañía y anuncie a Jazztel que me marchaba. Al día siguiente, una trabajadora (Cristina Ibáñez), me llamó para hacerme una contraoferta + barata, en la cual me ofrecía lo mismo que la otra compañía pero a un precio inferior (38,63 € con IVA incluido). Esto fue en Diciembre de 2013. Después de esto me han pasado facturas de la cuota anterior, otras con cantidades superiores siempre a 47 €. Me he puesto infinidad de veces en contacto con Jazztel, para hablar con esta chica y ni se pone ni me llama y no consigo arreglar el problema. Para la contraoferta siempre estaba dispuesta a hablar conmigo, pero después no. Y nadie me soluciona el problema.

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Populetic ha contactado con la empresa acusada

15/07/2014

Populetic ha contactado con la empresa acusada

16/05/2014

Populetic ha contactado con la empresa acusada

01/05/2014

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23/04/2014

Comentarios

¡ÁNIMO! Que no se rían de nosotros. Te voto y te pido también tu voto, por favor. A ver si hacemos que todo se difunda más y se solucione. Tengo 2 casos que son: El corte inglÉs no se hace responsable y Orange - Reclamación nunca solucionada: Invita y Ahorra y Combina y Ahorra . Muchas gracias y para cualquier cosa, aquí estoy.
He votado tu caso. En este tipo de ofertas, es bueno grabar la conversación para luego poder acudir al Sistema Arbitral de Consumo (es gratis) y que te devuelvan lo que es tuyo.
Me han hecho una jugarreta parecida en Movistar con su Fusión del cara... Si me puedes ayudar también con tu voto te lo agradezco. Mucha suerte y sin rendirse, que es lo que esperan!
un saludo mercedes, te pido si puedes ayudarme en mi caso dandome un voto en mi favor , yo quiero ayudarte en tu caso i te doy mi voto , es lamentable que nos engañen i no den la cara , te deseo mucha suerte

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