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Aena Sevilla estafa a los usuarios del parking del aeropuerto

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Reclamación en Otros

Aena - Aena Sevilla estafa a los usuarios del parking del aeropuerto

Daños reportados: 200 €

04/04/2014

Reclama: Manuel Herrero

el dia 21/3 cogi un avion en Sevilla y llevé mi coche al aparcamiento de ese aeropuerto, como ya había hecho en otras ocasiones, comprobando que seguia en vigor una oferta por la que de 3 a 30 dias solo pagas 35€. Cuando fuí a recoger el coche dia 30/3, el cajero automatico marca 142€, al ir a reclamar el empleado me muestra un cartel, que era el de siempre, al que le habian añadido una tirita de papel, pegada con fixo y que decía "previa reserva", reclamé, vino el encargado de Aena, que tampoco sabía nada ni solucionó nada, la policía, que dijo no poder hacer nada porque no habia delito penal y no tuve mas remedio que pagar 148 €, pues eran ya las 1:30 de la madrugada, diluviaba y tenía 100 kms para llegar a casas. Puse una hoja de reclamaciones y pedí una factura, e dieron una factura a nombre de Aena, no firmada, sin detallar porque me cobraban sino ABONO MES DE LA FECHA. Es una trampa para que el usuario no vea que las condiciones han cambiado, deje su coche en la confianza de que le van a cobrar 35€ y después le timen 148€. En ningun sitio, ni en su pagina web, pone que sea obligatorio hacer reserva, y la modificacion de las condiciones en la carteleria es burda y engañosa, apenas se vé. Es una estafa en toda regla. Aparte, la reserva es totalment inutil, el aparcamiento de Aena esta completamente vacio, incluso tiene plantas inutilizadas.

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Pruebas

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Reclamador
07/04/2014 - 09:16
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Reclamador
07/04/2014 - 09:14
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19/04/2014

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11/04/2014

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11/04/2014

Comentarios

Hola, a mi me ha ocurrido lo mismo, dejé el coche como otras veces confiando en que la tarifa sería de 35 euros y cuando fui a recogerlo tuve que abonar 169 euros. ´Me gustaría saber si has podido solucionar algo. A la reclamación que yo he puesto me han contestado que estaba publicado en su pagina web. Informarte asimismo que hay carteles en aeropuerto aún sin la rectificación de "reserva previa".
¡ÁNIMO! Que no se rían de nosotros. Te voto y te pido también tu voto, por favor. A ver si hacemos que todo se difunda más y se solucione. Tengo 2 casos que son: El corte inglÉs no se hace responsable y Orange - Reclamación nunca solucionada: Invita y Ahorra y Combina y Ahorra . Muchas gracias y para cualquier cosa, aquí estoy.
un saludo manuel, ojala soluciones tu caso , yo quiero ayudarte dandote un voto en tu favor , yo te pido si puedes ayudame tu en mi caso dandome un voto en mi favor,es lamentable que nos mientan de estas maneras , te deseo suerte manuel

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