Reclamaciones Vuelos

Reclamación por retraso, cancelación, overbooking o pérdida de maletas

Hasta 600 € por persona.
Sólo cobramos si tú cobras.

✔ Todas las compañías aéreas
✔ Gestión clara y transparente
✔ Adelantamos gastos si los hay
✔ En buenas manos, 98% de éxito


Pon tu reclamación:

Fecha del vuelo
E.g., 23/06/2017

Creas
tu reclamación

+

Definimos la
mejor estrategia

+

Populetic actúa
ante la aerolínea

=

Solución amistosa o
resolución judicial

Preguntas frecuentes sobre las reclamaciones e indemnizaciones por vuelos y pérdida de maletas

¿Quién tiene derecho a una indemnización?

Tienes derecho a reclamar una indemnización cuando tu vuelo ha sido cancelado o se ha retrasado más de tres horas, también cuando has perdido el vuelo por overbooking o si han estropeado o perdido tus maletas. Tanto en vuelos internacionales como en vuelos nacionales, siempre que el aeropuerto de salida o la compañía sean de la Comunidad Europea.

¿Cómo se calcula la indemnización ante compañías aéreas?

Existen diversos convenios y reglamentos de la Comunidad Europea que obligan a todos los países miembros a pagar unas cantidades concretas en cada caso. El dinero que recibirás depende de la distancia de vuelo, del tiempo de retraso y de la solución ofrecida por la compañía, hasta 600 € por pasajero. ¿Quieres que calculemos cuánto dinero te corresponde?

¿Quién me paga la indemnización en caso de pérdida de maletas?

Tiene obligación de pagar la compañía aérea responsable del vuelo. Si has volado con varias compañías puedes escoger a cuál reclamar. La mayoría de compañías se resisten a pagar hasta que presentas una reclamación en serio. En función de la compañía, del dinero reclamado y de la situación concreta hay que llegar a juicio para que te paguen.

¿Puedo reclamar yo mismo ante la compañía aérea?

¡Por supuesto! ¿Quién mejor que tú para defender tus derechos? El inconveniente es que la compañía no te lo pondrá fácil, además se cogerán a cualquier defecto de forma para no pagar. Si lo dejas en nuestras manos cuentas con un equipo de especialistas, acostumbrados a los trucos de cada compañía, que lo harán todo por ti.

Reclama por retraso, cancelación, overbooking o pérdida de maletas de forma gratuita

¿Quieres saber cuánto dinero puedes reclamar?

Haz tu consulta ahora


o llámanos al 93 726 88 77 para hablar con un asesor

Haz valer tus derechos, reclama tu indemnización por retraso del vuelo, cancelación, overbooking o pérdida de maletas de forma sencilla y transparente

Cantidades a reclamar en las indemnizaciones por pasajero

  • • Indemnización por retraso del vuelo o del enlace, de 250 a 600 €.
  • • Indemnización por cancelación del vuelo, de 250 a 600 €.
  • • Por denegación de embarque, overbooking, de 250 a 600 €.
  • • Indemnización por pérdida de maletas, hasta 1.300 €.
  • • Indemnización por maletas estropeadas, hasta 1.300 €.

Compañías aéreas a las que podemos reclamar y ganar

  • • Te ayudamos con:
    - Retraso del vuelo
    - Cancelación del vuelo
    - Overbooking
    - Pérdida de maletas
    - Cualquier otro problema

  • • Te ayudamos con:
    - Iberia
    - Iberia express
    - Lufthansa
    - Air europa
    - Air france
    - Fly emirates
    - Qatar Airways
    - Ryanair
    - Easyjet
    - Vueling
    - Air nostrum
    - Volotea
    - British airways
    - KLM
    - Swiss air
    - American Airlines
    - Cualquier otra

Costes a descontar de la indemnización y otros gastos

  • No te quepa duda, Populetic lleva tu caso gratis, solo cobramos cuando recibes tu indemnización.
  • • Comisión por éxito: 25% + IVA de la indemnización, solo cuando cobras.
  • • Gastos de abogado: 50 € en el caso de tener que presentar demanda judicial; los adelantamos por ti y los cobramos cuando hayas ganado.

¿En qué consiste el proceso judicial?

1. Puedes presentarte personalmente a la vista oral del día y lugar que se te indique, que será en el Juzgado Mercantil de tu Provincia. Es un trámite sencillo dónde nuestro abogado te va asesorar de todo el procedimiento a seguir. Tranquilo no tendrás que decir nada!

2. Si tu domicilio se encuentra en la provincia de Barcelona y no puedes asistir a la vista, puedes hacer un poder notarial para pleitos de cesión de deuda a favor de Populetic para poder reclamar la deuda e ir a la vista oral por ti. De esa manera nos podemos presentar delante de un juez en nombre tuyo, y no tendrás que perder tú el tiempo. El coste del notario es de unos 40€ (más IVA) por persona y lo pagas tu en el momento de la firma.

Tienes dos opciones:

• Si conoces un notario, ir directamente a éste y firmar el poder que te envía Populetic.

• Si no conoces ninguno, buscamos uno por ti.

Una vez firmado, necesitaremos que el notario o tu nos lo envíe por correo, ya que necesitamos el original. Nosotros presentaremos la demanda judicial e iremos a la vista cuando se celebre –entre 2 y 4 meses-, sin tener que molestarte a ti. Una vez realizada la vista, te comunicaremos el resultado, que en principio, debe ser positivo y con derecho a indemnización.

Datos e información al cliente

1. A petición de Populetic, el cliente deberá proporcionar todos los datos o información necesaria para la ejecución del acuerdo. El cliente garantiza que los datos e información proporcionados son correctos, completos y ciertos.

2. En caso de datos o información incorrecta y conducta fraudulenta, Populetic se reserva el derecho a finalizar el acuerdo con efecto inmediato. Si el acuerdo se finaliza de conformidad con la presente cláusula, el cliente no tendrá ningún derecho a compensación de ningún tipo. En el caso de que el cliente desista de la reclamación, este asumirá una penalización por gastos y perjuicios del 25% de la indemnización.

3. La no presentación por parte del cliente a la demanda legal programada y comunicada con antelación, asumirá una penalización por gastos de abogado del 25% de la indemnización más 50 euros conforme a los honorarios establecidos.

4. Los tribunales competentes para resolver las conflictos derivados del presente contrato, serán los de España y las leyes aplicables las leyes españolas.

¿Tienes dudas? Llámanos al 93 726 88 77 o consulta nuestras Condiciones de uso y Preguntas frecuentes.